أجوبة واضحة ومكتوبة عن البدء والأسعار والدفع والملكية والضمان. وكلها مطابقة لشروطنا وسياساتنا المنشورة.
36 سؤال
ترسل نبذة قصيرة من صفحة «ابدأ مشروعك» أو تحجز استشارة. نرد خلال يومي عمل بأسئلة مركزة، ثم نرسل عرضًا مكتوبًا.
فكرة المشروع، ومين بيستخدمه، وأهم شيء لازم يشتغل من أول يوم. الميزانية والوقت التقريبي يساعدوننا، بس مو شرط.
أكيد. أغلب المشاريع تبدأ كذا. نساعدك في مكالمة الفهم ترتب الفكرة وتحدد أصغر نسخة مفيدة تبدأ فيها.
لا. إرسال الطلب مجاني وبدون التزام. الاتفاق يبدأ فقط لما تعتمد العرض المكتوب وتدفع الدفعة الأولى.
مع الاثنين: أصحاب الأفكار، والمتاجر، والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، والشركات.
نعم، نشتغل عن بُعد بالكامل، والتواصل والمراجعات والتسليم كلها رقمية.
المواقع بجميع أنواعها، والمتاجر، وتطبيقات الجوال، والمنصات التعليمية، والأنظمة المحاسبية وإدارة المشاريع، ولوحات التحكم، وبوتات الذكاء الاصطناعي، وإدارة السيرفرات، وفحص المشاريع والثغرات، والاستشارات التقنية.
المنصة الجاهزة تكفي إذا احتياجك بسيط ومعتاد. البناء المخصص أفضل لما تحتاج طريقة شغل خاصة، أو ما تبغى نسبة على مبيعاتك، أو تبغى تملك المنتج بالكامل. نقولك رأينا بصراحة حتى لو كان الجواب: ما تحتاجنا.
مخصص في كل الباقات، نبنيه من الصفر بهويتك.
نعم، تطبيق واحد يعمل على المنصتين، وننشره على حساباتك في Google Play وApp Store.
حسب عدد الصفحات أو الشاشات، والوظائف، والتكاملات، والأدوار. الأسعار المنشورة نطاقات للتخطيط، والسعر الملزم هو اللي في العرض المكتوب.
لأن مشروعين بنفس الاسم ممكن يختلفون كثير. النطاق يعطيك فكرة واقعية، والعرض المكتوب يثبت الرقم النهائي بعد ما نفهم مشروعك.
لا، إلا إذا ذُكر في العرض. رسوم الدومين والاستضافة والخدمات الخارجية تُدفع لمزوّديها وتكون الحسابات باسمك.
14 يومًا من تاريخه، ما لم يُذكر غير ذلك.
لا، الاستشارات مدفوعة ولها نوعان: استشارة عادية (30 دقيقة) واستشارة شاملة (60 دقيقة مع ملخص مكتوب بالتوصيات). سعر كل نوع يظهر في صفحة الحجز. أما إرسال نبذة مشروعك وطلب عرض سعر مكتوب فمجاني وبدون التزام.
موقع جاهز المحتوى من 7 إلى 14 يوم عمل، والأنظمة والتطبيقات من 3 إلى 16 أسبوعًا حسب الحجم. المدة الدقيقة تنكتب في العرض.
غالبًا تأخر المحتوى أو الملاحظات أو الصلاحيات. لذلك نتفق إن الملاحظات تكون خلال 5 أيام عمل، وأي تأخير يحرك موعد التسليم بنفس المدة.
برابط متابعة خاص، وتحديث أسبوعي مكتوب، وواتساب مباشر، واجتماع عند كل مرحلة. وتقدر تتابع الكود بنفسك في مستودع على حسابك.
جولتين في كل مرحلة. التعديلات الإضافية نوضح تكلفتها كتابيًا قبل تنفيذها.
عادي. نكتب لك أثرها على التكلفة والمدة، وما ننفذها إلا بعد موافقتك.
الدفعة الأولى 30% قبل البدء، والباقي موزّع على المراحل. كل دفعة بعد مرحلة تجربها وتعتمدها.
قبل بدء العمل: استرجاع كامل. بعد البدء: تدفع المراحل المنجزة والجزء المنجز من المرحلة الحالية فقط، والباقي يرجع لك خلال 14 يوم عمل، ونسلّمك كل اللي انعمل.
إذا تأخرنا تأخيرًا جوهريًا لأسباب تخصنا وما عالجناه خلال 14 يومًا من إخطارك، يحق لك الإلغاء واسترجاع كامل المبلغ المقابل للعمل اللي ما تسلّم.
قبل الموعد بـ24 ساعة أو أكثر: استرجاع كامل أو موعد جديد. أقل من 24 ساعة: تقدر تغيّر الموعد مرة واحدة.
أنت، بعد السداد الكامل: الكود والتصاميم وقاعدة البيانات والمحتوى.
نعم، في أي وقت وبدون موافقتنا. نسلّمك الكود في مستودع على حسابك مع طريقة التشغيل.
باسمك وبريدك دائمًا: الدومين، والاستضافة، والمتاجر، وحسابات التطبيقات.
نجهزها باسمك عند التسليم، ونقدم إدارة السيرفرات باشتراك شهري لمن يبغى أحد يتابعها: نسخ احتياطي، تحديثات، ومراقبة.
نعم: بوابات الدفع، وشركات الشحن، وواتساب للأعمال، وأي نظام عنده واجهة ربط (API). رسوم هذي الخدمات تُدفع لمزوّديها.
اتصال مشفّر، وصلاحيات حسب الدور، وحماية النماذج وتسجيل الدخول، ونسخ احتياطي للأنظمة اللي فيها بيانات. ونتعامل مع فكرتك وبياناتك بسرية.
نعم، عند الطلب.
نستخدم أدواته لتسريع الشغل، وكل اللي يطلع منها يراجعه فريقنا ويختبره. وما ندخل فيها كلمات مرور أو بيانات عملائك.
لا. نفحص فقط المواقع والأنظمة اللي يملكها العميل، أو عنده إذن مكتوب من مالكها.
نعم، نصلح الأخطاء البرمجية مجانًا: 30 يومًا للباقات الاقتصادية، و60 للاحترافية، و90 للمشاريع المخصصة.
نرد على أي عطل يوقف الموقع أو النظام خلال 24 ساعة في أيام العمل، ونبدأ الإصلاح فورًا.
تقدر تكمل معنا بصيانة شهرية أو بالساعة، أو تنقل المشروع لأي جهة لأن كل شيء باسمك.
اسألنا مباشرة، أو احجز استشارة.