بياناتك أمانة، مو مادة تسويقية.

01من نحن ونطاق السياسة

«إيفان كود» (Evan Code) جهة تطوير برمجيات تعمل عن بُعد وتخدم العملاء في السعودية واليمن والمنطقة العربية. نحن المسؤولون عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع وقنوات تواصلنا الرسمية.

تشمل السياسة الموقع ونماذجه، صفحات العروض والاستبيانات الخاصة، حجز الاستشارات، المساعد الذكي «إيفانكس»، صفحات التوظيف، وبوابة العملاء.

02البيانات التي نجمعها

بيانات تكتبها أنت:

• نموذج المشروع: الاسم، الشركة، البريد، رقم الجوال، ووصف الفكرة.
• الاستبيانات والعروض الخاصة: إجاباتك والملفات التي ترفعها.
• حجز الاستشارة: الاسم، البريد، رقم واتساب، الموعد المختار، وأي ملاحظة.
• التوظيف: بيانات طلبك وسيرتك الذاتية.
• بوابة العملاء: بريد الدخول وما تشاركه داخل مساحة مشروعك.

بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا:

• معرّف زائر مجهول يُحفظ في متصفحك، ونوع المتصفح والجهاز، والدولة (من عنوان IP دون حفظ العنوان كاملًا)، والصفحات التي زرتها.
• سجلات أمان أساسية لمنع الإساءة والطلبات المتكررة.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع.

03لماذا نستخدمها

• الرد على استفسارك وتجهيز عرض أو تقدير مكتوب.
• تأكيد مواعيد الاستشارات والتذكير بها.
• تنفيذ المشروع ومتابعته وتسليمه بعد التعاقد.
• تشغيل بوابة العملاء وحماية الحسابات.
• فهم استخدام الموقع بشكل إجمالي لتحسينه.
• منع الاحتيال والرسائل المزعجة والالتزام بالأنظمة.

لا نبيع بياناتك، ولا نؤجرها، ولا نستخدمها لاستهدافك بإعلانات.

04المساعد الذكي «إيفانكس»

عندما تراسل المساعد الذكي، تُرسل رسائلك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي (مثل Google Gemini أو OpenAI) ليولّد الرد، وتُحفظ المحادثة عندنا لنكمل التواصل معك.

لا تكتب في المحادثة كلمات مرور أو بيانات بنكية أو معلومات حساسة. ولا نستخدم بيانات مشاريع عملائنا لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.

05ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

• تفضيلات العرض: الوضع الفاتح أو الداكن، والعملة المختارة في الأسعار.
• مسودات الاستبيانات حتى لا تضيع إجاباتك قبل الإرسال.
• معرّف الزائر المجهول للإحصاءات الداخلية.
• جلسة الدخول في بوابة العملاء.

لا نستخدم ملفات تعريف إعلانية أو أدوات تتبع من جهات إعلانية. وتقدر تمسح هذه البيانات من إعدادات متصفحك في أي وقت.

06مزوّدو الخدمة والمعالجة خارج بلدك

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وفق تعليماتنا فقط:

• Vercel: استضافة الموقع.
• Render: تشغيل الخادم والواجهات البرمجية.
• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وحفظ الملفات.
• Brevo: إرسال الرسائل البريدية.
• Google وOpenAI: توليد ردود المساعد الذكي.

قد تُعالج البيانات في مراكز بيانات خارج بلدك. نختار مزوّدين يطبقون معايير حماية معروفة، ونقلل البيانات المرسلة لهم قدر الإمكان.

07كيف نحمي البيانات

• اتصال مشفّر (HTTPS) في كل صفحات الموقع.
• روابط العروض والاستبيانات الخاصة تعمل برموز سرية، ونحفظ نسخة مشفّرة (hash) منها لا الرمز نفسه.
• صلاحيات وصول محدودة لمن يحتاج البيانات فقط، وحماية إضافية لحساب الإدارة.
• حد لعدد الطلبات لمنع الإساءة، ومراجعات أمنية دورية للموقع.

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكن إذا حصل تسرّب يمس بياناتك نبلغك بما حدث وبما فعلناه خلال مدة معقولة.

08مدة الاحتفاظ

• الاستفسارات والاستشارات التي لم تتحول إلى مشروع: حتى 24 شهرًا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة.
• بيانات المشاريع والعقود والفواتير: طوال مدة المشروع وما تفرضه الأنظمة المحاسبية بعدها.
• طلبات التوظيف: حتى 12 شهرًا ما لم تطلب حذفها قبل ذلك.
• الإحصاءات التقنية: بشكل مجمّع لا يحدد هويتك.

09حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك.
• تصحيح بيانات غير دقيقة.
• حذف بياناتك متى لم يعد هناك سبب نظامي أو تعاقدي للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على استخدام معيّن أو سحب موافقتك.

أرسل طلبك إلى evancode.dev@gmail.com من نفس البريد الذي تواصلت به، ونرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.

10الأطفال

خدماتنا موجهة للشركات وأصحاب المشاريع، وليست موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.

11تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة. نغيّر رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وإذا كان التغيير جوهريًا نبلغ عملاءنا الحاليين بالبريد.